Ihre Ausbildung zur Bankkauffrau absolvierte Frau Rühl bei der damaligen Alsfelder Volksbank. Anschließend wurde sie in ein Angestelltenverhältnis übernommen und in der Kundenberatung in der Hauptstelle der Bank eingesetzt. Im Jahr 1995 wechselte Susanne Rühl in die Innenrevision, bevor sie in 2000 ihren Tätigkeitsschwerpunkt in die Abteilung Qualitätssicherung Passiv verlagerte. In diesem Fachbereich verantwortete die Altenburgerin verschiedene Produkt- sowie Serviceprozesse, zuletzt in den Bereichen Nachlass und Steuern, und fungierte zudem als Ausbildungsbeauftragte. Bis zu ihrem Ausscheiden stand sie ihren Kollegen hinsichtlich aller Fragen in ihrem Fachgebiet stets als sehr erfahrene, versierte und zuverlässige Ansprechpartnerin zur Verfügung.
Der Vorstand verabschiedete im Beisein des Betriebsrates sowie des Teamleiters Michael Schmidt die dem Unternehmen stets treu verbundene Kollegin Susanne Rühl. Er bedankte sich für die gute Zusammenarbeit und würdigte ihr Engagement, ihr Pflichtbewusstsein und die Loyalität zum Unternehmen.