MitgliederGarantien

Die telefonische Abwicklung nahezu aller Bankgeschäfte ermöglicht Ihnen durchgehend werktags von 7:30 bis 19:00 Uhr unser hauseigenes KundenServiceCenter. Wir verbinden Sie maximal einmal weiter.

Sie möchten uns sprechen - Sie entscheiden wann, gern auch nach den Öffnungszeiten bei Ihnen zu Hause oder in der Firma. Wir garantieren Ihnen ein Gespräch innerhalb von drei Arbeitstagen.

Onlinebanking, Wertpapier-Brokerage, Finanzstatus bei unseren Finanz-Verbundpartnern einsehen und aktuelle Informationen abrufen - all das finden Sie rund um die Uhr bequem über unsere Homepage oder unsere App.

Wir bieten Ihnen eine Atmosphäre, in der Sie sich wohlfühlen. Ruhe und Diskretion stehen an oberster Stelle. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter überzeugen durch freundliches und zuvorkommendes Auftreten.

Die Wartezeit für vereinbarte Beratungsgespräche oder im Servicebereich beträgt höchstens 5 Minuten.

Ihre Aufträge sind bei uns in guten Händen. Wir kümmern uns schnell und kompetent um Ihr Anliegen. Getroffene Zusagen halten wir selbstverständlich ein. E-Mails beantworten wir innerhalb eines Werktages. Rückrufwünsche, die vormittags eingehen, werden am selben Tag erfüllt; spätere am nächsten Vormittag.

Nach Vorlage aller entscheidungsrelevanten Unterlagen:
Dispositionskredit: 5 Minuten
Ratenkredit: 30 Minuten
Baufinanzierung: 24 Stunden
Individualkredit für Firmenkunden: 10 Tage

Wir beraten Sie professionell und kompetent in jeder Lebenslage. Ihre Ziele, Pläne, Wünsche und Vorhaben stehen im Mittelpunkt unserer Beratungsgespräche. Gemeinsam entwickeln wir Ihre konkrete maßgeschneiderte Lösung zur Umsetzung und Verwirklichung.

Sie genießen mit der exklusiven goldenen Mitgliederkarte Vorteile.